1120 са посетили териториалната агенция заради въпроси, свързани със здравния статус, а 490 поради необходимост от издаване на документ. За 470 причината е била уточняване на задължения по справки, получени чрез електронната услуга „Справки за задължения“, за 180 – регистрация и промени в регистрацията, а за 175 – подаване на заявление за подаване на документи по електронен път. 165 са го направили, за да получат формуляри, 145 – информация, а 95 – ПИК /персонален идентификационен код/.
9 минути е било средното време за изчакване на клиент през март, а 4 минути – за неговото обслужване.
