1280 клиенти са посетили приходната администрация в Монтана по въпроси, свързани със здравния статус. 1150 са посетили териториалната агенция по повод подаване на данъчни и осигурителни декларации и уведомления за трудови договори, а 390 поради необходимост от издаване на документ.
За 610 причината е била уточняване на задължения по справки, получени чрез електронната услуга "Справки за задължения", за 335 - заявление за подаване на документи по електронен път, а за 225 - регистрация и промени в регистрацията. 140 са го направили, за да получат информация, 130 - ПИК (персонален идентификационен код), а 115 - формуляри.
13 минути е било средното време за изчакване на клиент през януари, а 4 минути и половина - за неговото обслужване.
