Работата на екипите е силно затруднена, тъй като част от авариралите съоръжения се намира на труднодостъпни места, има много заледявания, паднали дървета и клони.
Сигнали за липса на захранване се приемат на формата за електронна комуникация: https://info.ermzapad.bg/webint/vok/contact-us.php, както и на телефон 0700 10 010, където са удвоени екипите за обработване на обажданията.
Актуална информация за прекъсванията може да се намери на сайта www.ermzapad.bg в секция „За клиента“, подсекция „Прекъсвания“: https://info.ermzapad.bg/webint/vok/avplan.php.
Информация се публикува и в секция Актуално: https://ermzapad.bg/bg/za-klienta/aktualno/.
Справка за клиентите без електрозахранване по области към 11:30 часа на 28.11.2023 г.:
Област Благоевград – 26 клиенти
Област Кюстендил – 5 000 клиенти
Област Видин – 1 280 клиенти
Област Враца – 2 800 клиенти
Софийска област – 10 300 клиенти
Област Ловеч – 6 400 клиенти
Област Монтана – 9 100 клиенти
Област Перник – 4 000 клиенти
Област Плевен – 6 000 клиенти
София град – 280 клиенти
