Повод за реакцията на КЕВР са многобройните жалби на потребители, които се оплакват от това, че ЕРП-тата отказват да ги превърнат в битови клиенти, докато не променят статута на самите обекти по Закона за устройство на територията. От комисията предупреждават ЕРП-тата, че промяната на предназначението на използвания ток не следва задължително да се обвързва с промяна на предназначението на обекта, пише Сега. Само преди два месеца Комисията за защита на конкуренцията обяви, че енерго дружествата пречат на свободния пазар на ток, като бавят документи и дискриминират останалите търговци на ток. КЗК предяви твърдения за нарушения и на трите дружества, които - според комисията, са обменяли "съществена информация за клиенти".

Наред с това ЕРП-тата бавели и издаването на документи, което пречело на смяната на снабдителя. И трите компании тогава отрекоха да усложняват избора на доставчик.