Според постъпилите сигнали, мнимите инкасатори искат пари за подмяна на уред, или "такса, за да продължим да отчитаме уредите". От фирмата напомнят, че пари в брой не се събират от компанията за отчитане на уредите, а при подмяна на топлинен разпределител сумата се заплаща след вече извършен монтаж и срещу платежен документ.

Нелбо АД обслужва клиентите си коректно близо 20 години в града. В тази връзка фирмата за дялово разпределение моли клиентите си при съмнение в легитимността на лицата, да се обадят веднага на телефона на компанията, или да сигнализират органите на реда.

Нелбо АД е сигнализирала органите на реда за злоупотребата, съобщават още от компанията.