Железопътната инфраструктура в страната е проходима при настоящите зимни условия. Няма железопътни участъци, в които е прекъснато влаковото движение.

Прочети повече БДЖ призовава своите клиенти да търсят съдействие от персонала във влака в случай на забелязани нередности като незатворени преходни врати, липса на отопление във вагоните или възникнали принудителни престои.

Клиентите на БДЖ могат да се информират за движението на влаковете в реално време чрез функцията Радар на официалната страница на дружеството (www.bdz.bg), от служителите на билетните каси и гишетата „Информация”, както и на националния информационен телефон 02/931 11 11.