Съобщено е, че на 22 ноември 2018 г. за времето от 09.30 до 11.30 часа на стационарен телефон на жената се е обадил непознат мъж, представил се за нейния внук Деян. Той я въвежда в заблуждение, че е необходимо да му изпрати сумата от 10 000 лева, които да го подпомогнат при закупуване на жилище на територията на град София.
След като жената изпълнява определените от мъжът действия, изтегля паричната сума от офис на банка в град Лом и лично ги предава на непознато за нея лице, пристигнало пред дома ѝ.