В измамните съобщение се посочва, че "Топлофикация - Враца" е променила банковите си сметки и така подвеждат потребителите да предоставят своите данни и да превеждат пари за топлоенергия.
Дружеството категорично заявява, че няма промяна в банковите сметки и плащанията за парно и топла вода се извършват по същия добре познат и легитимен начин.
Освен това призовава и внимателно да се проверява подателят на електронното писмо, да не се споделят пароли, лична и финансова информация и при най-малко съмнение за дигитална измама да се подаде сигнал до тях.
"Топлофикация - Враца" смята, че проблемът с измамите се е появил, понеже от следващия месец клиентите ще получават фактурите си за топлоенергия само по електронен път през клиентския портал на дружеството.
За целта е необходима регистрация с имейл адрес, телефонен номер и парола. Възможността за хартиена фактура остава, само след като се подаде изрично заявление за това.
