Незабавно на местопроизшествието е пристигнал екип на пожарната служба в града. Евакуирали са хората – две момичета и три момчета.
При огледа е установено, че те са претоварили асансьорното съоръжение, което било предназначено за превозване на четири лица. Младежите са невредими.