Това е реализирано чрез уеб-базираната информационна система „Деловодна справка“, която вече е достъпна. Освен информация за хода на обработка на документа (заявление/сигнал/жалба/преписка), системата дава възможност за отчитане на удовлетвореността на гражданите от изпълнението на съответната административна услуга.
Достъпът до информацията за статуса на обработка на документите се осъщестява чрез т.нар. „личен код“, който се предоставя лично на заявителя или на упълномощено от него лице на Едно гише в РИОСВ-Монтана.
Услугата Деловодна справка е достъпна през официалната интернет страница на РИОСВ-Монтана (https://riosv-montana.com/) или чрез следната директна връзка.
