Изнесената форма на обслужване на гражданите се прави с цел избягване на струпвания пред гишетата на звена „Български документи за самоличност“. Към днешна дата са обслужени повече от 300 граждани в град Враца и областта.
От паспортна служба могат да приемат заявления за обслужване на по-големи групи хора - държавни администрации, отдалечени кметства, населени места и фирми, след отправяне на искане. Новите документи за самоличност могат да се получават лично в областната дирекция ,а така също от служител на МВР, който ще посети местоработата на гражданите.