Причината е, че след извършен преди години ремонт на железния път перонът е останал на по-ниско ниво и отдалечен от вагоните. За да стигнат до първото стъпало на вагона, местните трябва да преодолеят разстояние от 115 сантиметра дължина и 80 сантиметра височина.
За хората от няколко махали в дефилето влакът е единственият транспорт, за да отидат до личния си лекар, аптеката или при децата си в града. По тази причина те настояват да се направи нов перон. Засега обаче нито сигналите до община Своге, нито тези до БДЖ са дали резултат.
