Сигналите могат да се подават всеки ден от седмицата от 08:00 до 22:00 часа. За обаждания от други държави номерът е +359 700 10 876.
На същия номер 0700 10 876, както и на електронен адрес: info@bgtoll.bg, както и до момента гражданите могат да отправят своите запитвания, сигнали и предложения до Националното тол управление.