Тези, които използват операционна система Windows 7, чиято поддръжка от производителя изтече на 14 януари тази година, ще продължат да ползват портала за електронни услуги, но Агенцията не може да гарантира в кой момент порталът вече няма да бъде достъпен поради спиране на актуализациите на софтуера от ''Майкрософт''.

От утре, за да могат хората и фирмите да ползват със сигурност електронните услуги на НАП, ще е нужно да ползват софтуер на ниво поне Windows 8 или 8.1(с преустановена стандартна поддръжка на 9 януари 2018 г. с налична разширена поддръжка до 10 януари 2023 г.); Windows 10 (32bit и 64bit), Linux (32bit и 64bit) или OSX (64bit). Ползването на електронните услуги на НАП ще може да става с браузери Internet Explorer/Edge, Google Chrome или Mozilla Firefox в актуални версии, поддържащи TLS 1.2 и Java, версия 8.х.