От социалната дирекция уточняват, че участници в програмата могат да бъдат безработни лица, регистрирани в ДБТ, които ще бъдат наемани като домашни помощници. Хора с определени от 80 до 89.99 на сто степен на трайно намалена работоспособност или вид и степен на увреждане с право на чужда помощ имат право да са ползватели на програмата.

Могат да кандидатстват и граждани над 65-годишна възраст в невъзможност за самообслужване, които не са освидетелствани по съответния ред от органите на медицинската експертиза. Социалните служби извършват индивидуална оценка на потребностите от персонални грижи в домашна среда на кандидатите. Броят на часовете в помощ за един потребител, не може да надхвърля четири часа на ден.